سياسة الاسترداد والاسترجاع

سياسة الاسترداد

– التحقق أولاً من المنتج قبل الاستلام وفي حالة وجود اختلاف في (اللون – الحجم – المادة – أو عيب التصنيع في المنتج – فقدان أحد أجزاء المنتج – عيوب الشحن) رفض استلام المنتج والإيصال فورًا يعتبر بمثابة إقرار بسلامة المنتج ويمكنك التواصل معنا لحل المشكلة على البريد الإلكتروني complains@masrybs.com
– في حالة الإرجاع لأي سبب دون ذلك مع الحفاظ على المنتج بالشكل الذي تم استلامه به ، يتحمل المستهلك مصاريف الشحن في حالات المنتجات النهائية ، خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم ، أو في الحالة لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة خصيصًا لمستهلك معين ، ولكن من الممكن إجراء بعض التعديلات وتقع مصاريف الشحن والنقل على عاتق المستهلك ولا يمكن تعديل المنتجات إلا مرة واحدة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام و كما يمكنك الاتصال بالبريد الإلكتروني complains@masrybs.com

– الاسترداد النقدي غير متوفر ويتم استرداد المبلغ المستحق على البطاقات المصرفية خلال الفترة المحددة في كل بنك.

– شروط الاستخدام

– أي تغييرات نجريها على هذه الشروط والأحكام ستكون سارية على الفور ومتاحة على منصة مصري بس. إذا كنت توافق على الاستمرار في استخدام المنصة بعد هذه التغييرات ، فإنك توافق عليها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه التحديثات ، فلا يجب عليك استخدام منصة مصري بس فقط. تأكد من العودة إلى هذه الصفحة بشكل متكرر للتأكد من أنك على دراية بأحدث إصدار من شروط الاستخدام

• موقع مصري بس هو مجرد قناة اتصال ، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء المنتجات
• لا يبرم موقع مصري بس أي صفقات ولا يقوم بأي عمليات شراء ولكن هدفنا الوحيد هو أن نكون همزة الوصل بين البائع والمشتري وليس امتلاك أي منتج لبيعه وأننا نقوم بالتسويق فقط لحساب الغير.
• موقع مصري بس على الويب ولكنه لا يضمن أن المشتري أو البائع سوف يكمل المعاملة أو يقبل البائع إعادته أو إرجاع سعره
• لا يتم إصدار أي فواتير لأي منتج من خلال موقع مصري بس الإلكتروني فقط ، ولكن يتم إصدار الفواتير مباشرة من البائع
• في حالة إبرام أي عقد يكون بين البائع والمستهلك وليس موقع مصري بس بل طرف في أي عقد.
• موقع مصري بس غير مسئول عن أي أداء غير مرضي أو متأخر من قبل أي من الطرفين ، ولا عن أي خسائر أو أعطال أو تأخيرات بسبب عدم توفر البضائع أو تأخر التسليم.
• ليس مطلوبًا التوسط أو حل أي نزاع أو نزاع بين المستخدمين.
• يحق لموقع مصري بس إغلاق الحسابات دون الرجوع إليك وفي أي وقت